Tisztelt Ügyfelek!
Szeretnénk felhívni mindenki figyelmét arra, hogy csalók küldözgetnek, domain megújítással kapcsolatban leveleket az ügyfelek részére.
A leveleket eddig, minden esetben az info@domainnev.hu címre küldték.
Ha valaki kicsit figyelmes akkor könnyen kiszúrja, hogy ezeket a leveleket nem mi küldtük.
Az eddigi leveleket, egy másik regisztrátor cég nevében küldték, de mivel minden regisztrátor adata nyilvános, ezért akár a mi cégünk neve is szerepelhet a levélben.
Érdemes megnézni , hogy milyen email címről küldték a levelet, ez minden esetben egy feltört weboldal címe lesz.
Cégünk csak és kizárólag, az info @ webdigital .hu címről küld leveleket.
Kivétel a cPanel által küldött figyelmeztető levelek, amik a szerver címéről mennek ki, például: cpanel@s1.wdserver.hu; cpanel@s2.wdserver.hu, cpanel@s3.wdserver.hu, cpanel@s4.wdserver.hu, stb…..
Fizetés pedig, kizárólag, átutalással, illetve paypal al lehetséges (a fenti email címre).
A Fizetési adatokat a weboldalunk láblécében is megtalálják, ha valaki ellenőrizni szeretné.
Természetesen a csalók, rafináltak, és hasonló csaló leveleket küldözgetnek, adatok megszerzése végett is.
Pl: Ha a megadott linken nem lép be az email fiókjába, vagy a cpanel felületre, akkor törlésre kerül.
Ilyen leveleket sem küldünk, az email fiókot biztos nem törlünk, és tárhelyet is csak nem fizetés esetén törlünk, de a törlés előtt minimum 30 napig csak felfüggesztjük.
Rendszerünk, csak figyelmeztető leveleket küld, ha a tárhely hamarosan megtelik.
A legegyszerűbben, úgy lehet kivédeni az ilyen csalásokat, ha soha nem kattint a levélben található linkekre, amelyek a legtöbb esetben ugyanolyan kinézetű felületre vezetnek, mint mondjuk a webmail, vagy a cPanel bejelentkezési oldal.
Helyette, ezekre a felületekre, az általunk a megrendeléskor küldött linkekkel lépjenek be.
Minden felület elérhető, az ügyfél által használt domain nevekkel is például:
cPanel felület: https://domainnev.hu/cpanel
WebMail felület: https://domainnev.hu/webmail
A belépéshez kérjük ezeket a linkeket használják. Illetve a weboldalunkon keresztül elérhető ügyfélkapú felületen keresztül tudják megnézni, hogy melyik szolgáltatás mikor jár le, és hogy van e kifizetetlen dijbekérő tartozásuk.
Ezen a felületen, a cégünk által küldött levelek is megtekinthetőek.
Példa egy csaló levélre:Tisztelt Ügyfelünk,
Megpróbáltuk megújítani szolgáltatásait, de nem sikerült fizetni a domain névért
domainnev.hu regisztrált nálunk .
Az újraaktiváláshoz egyszerűen lépjen fel weboldalunkra, és használja a megújítási rendelést.
Kérjük, kövesse az alábbi linken található utasításokat :
Fizetési LINK
Fontos :
Módosítottuk a fizetési módot, így e-mailes visszaigazolás nélkül is fizethet
Köszönjük, hogy a RACKFOREST-et választotta.
Kind regards,
PayU.team